Identifica una institución educativa que te sea familiar, ya sea porque trabajas en ella, estudias ahí o incluso es la escuela de tus hijos. Considera el contexto que rodea a dicha institución: ¿cuáles consideras que son los principales valores que posee?, ¿cuáles son los principales problemas y retos que enfrenta?, ¿cuál es el perfil de la comunidad que la conforma?, ¿cuáles son los últimos cambios o innovaciones tecnológicas que ha adoptado?, ¿por qué crees que haya realizado estos?, ¿qué resultados se han obtenido a partir de ellos?
La institución que elegí es mi centro de trabajo, una Biblioteca Pública Municipal ubicada en el centro de la ciudad de Saltillo Coahuila, perteneciente a la Red Nacional de Bibliotecas Públicas de México.
El principal objetivo de todas las bibliotecas públicas es garantizar el acceso a la lectura y a los distintos medios y fuentes de información y el conocimiento a todos los habitantes de la comunidad donde se ubica, contemplando la diversidad étnica y cultural de la población y sus distintos grupos de edad, ocupación y nivel educativo y económico. En este caso, la biblioteca se ubica en una zona básicamente comercial, donde hay pocas familias y un par de escuelas secundarias y preparatorias, por lo que la población que asiste se conforma en su mayoría son jóvenes estudiantes de dichas escuelas y adultos, la gran mayoría de ellos sin empleo estable.
En cuanto a los valores se promueve respeto hacia los usuarios y entre ellos, la amabilidad en el servicio, la limpieza y el orden de los materiales y las instalaciones, el trabajo en equipo entre los compañeros bibliotecarios y con otras bibliotecas de la ciudad.
Los principales retos y problemas con los que se enfrenta la biblioteca es la apatía por la lectura, lo cual provoca que haya pocos usuarios en la biblioteca. También la falta de recursos económicos, no sólo para su modernización, sino para la operación básica de la biblioteca.
Los cambios tecnológicos que se han llevado a cabo en la biblioteca es la llegada de un módulo de servicios digitales, es decir, un centro de cómputo para que los usuarios de la biblioteca realicen sus trabajos escolares, hagan consultas y a quienes no saben utilizar la computadora se les dan cursos básicos de computación. También se instaló un equipo de "Enciclomedia", el cual cuenta con computadora, pizarrón electrónico interactivo y proyector, el cual se utiliza para hacer más interactivos los talleres de fomento a la lectura. Además actualmente se trabaja en la automatización del los catálogos, lo cual permitirá que los usuarios busquen de manera ágil los materiales que necesiten.
